Termos de Uso do Axis

Versão 0.3 · 24/10/2026

Estes Termos valem para quem usa o Axis: a equipe de um escritório (os "Usuários") e os clientes do escritório convidados para o portal (os "Clientes do portal"). O Axis é operado por {{RAZAO_SOCIAL}}, CNPJ {{CNPJ}}, com sede em {{ENDERECO}} ("Axis", "nós"). Contato: {{EMAIL_CONTATO}}.

O escritório que contrata o Axis ("Escritório") firma, além destes Termos, o Contrato do Piloto.

1. O que é o Axis

O Axis é um programa na internet para escritórios de arquitetura e interiores. Ele organiza projetos, etapas, tarefas, documentos, contatos, propostas, contratos, financeiro, compras e obra. Também lê o modelo do SketchUp (arquivo .skp) e a planta em DWG que o Escritório envia e monta listas, quantitativos e um caderno de especificações para o Escritório conferir.

O Axis trabalha ao lado das ferramentas de projeto do Escritório. Ele não desenha nem edita o projeto técnico.

2. Esta é uma versão de piloto

2.1. O Axis está em fase de piloto, com um número pequeno de escritórios, por {{DURACAO_DO_PILOTO}}. Funções podem mudar, falhar, ser desligadas ou ser retiradas durante o piloto.

2.2. Não há SLA. Nós não prometemos disponibilidade contínua, tempo de resposta do suporte nem tempo de recuperação. O suporte segue o que está em /suporte.

2.3. Alguns recursos não estão ligados no piloto: o atendimento por WhatsApp e os recursos de inteligência artificial (assistente com modelo externo, leitura de dados pelo assistente, Render IA e o briefing pela reunião). Se algum deles for ligado, será com aviso ao Escritório. Os recursos de IA e de WhatsApp só funcionam depois que o administrador do Escritório os permite, no cartão correspondente da página Equipe. Detalhes na Política de Privacidade e na Lista de Suboperadores.

2.4. O leitor do modelo 3D e o leitor de planta DWG rodam em um computador de {{RAZAO_SOCIAL}}, e não em servidor de empresa de hospedagem. Se esse computador estiver desligado, sem internet ou ocupado, a leitura fica na fila ou não acontece. O modelo enviado fica guardado. Modelos muito grandes podem ficar sem o visualizador 3D interativo (o limite do arquivo gerado para o visualizador é de 45 MiB); a leitura em si continua valendo.

3. Contas e acesso

3.1. Quem tem o link do convite cria a conta. No piloto, o link do convite é a identidade: o administrador do Escritório (ou {{RAZAO_SOCIAL}}, no primeiro acesso do titular, com um código de acesso) gera o link; quem o abre cria a senha para o e-mail do convite e entra. O Axis não envia uma mensagem separada para confirmar que o e-mail é da pessoa. O link vale por 7 dias e funciona uma vez. O código de acesso do titular funciona uma vez e vale por 30 dias.

3.2. Por isso, o Escritório deve mandar cada link só à pessoa certa, por um canal que ela controla, e tratar o link como senha até ser usado. Quem recebe um link que não era para si deve avisar {{EMAIL_CONTATO}}.

3.3. O Usuário e o Cliente do portal escolhem uma senha pessoal. Eles não devem compartilhá-la. O Axis nunca pede a senha por e-mail, WhatsApp ou telefone.

3.4. O administrador do Escritório decide quem entra, com que perfil (admin, gestor, membro) e com quais acessos extras (comercial, financeiro, custos), e pode desativar pessoas e revogar acessos do portal.

3.5. Quem usa o Axis declara que os dados da conta (nome, e-mail) são verdadeiros.

4. Aceite destes Termos

4.1. O acesso ao conteúdo do Axis exige o aceite destes Termos, no primeiro acesso e a cada versão nova. Isso vale para a equipe e para os Clientes do portal.

4.2. O aceite é versionado e registrado: guardamos a data, a versão do documento aceita, um código derivado do endereço IP (hash, e não o endereço) e o navegador usado.

4.3. Se uma versão nova mudar algo relevante, pediremos novo aceite antes de continuar. Quem não aceitar não terá acesso ao conteúdo, mas poderá pedir a exportação e a exclusão dos dados (item 12).

5. Responsabilidade técnica e profissional

5.1. A responsabilidade técnica pelos projetos, cotas, notas, especificações, quantitativos e documentos é do arquiteto ou do escritório responsável, não do Axis. O Axis não assume responsabilidade técnica, não assina projeto e não substitui o julgamento profissional nem os registros exigidos por lei (por exemplo, RRT ou ART, conforme a profissão).

5.2. O que o Axis lê do modelo é uma ajuda. Cada item tem um grau de certeza (comprovado, inferido, sugerido ou desconhecido), e o que o modelo não informa sai como "a definir" ou como pendência. O Escritório deve conferir a leitura antes de usar o caderno ou o executivo.

5.3. Resultados gerados com ajuda de IA, quando ligada, são propostas. Nada que muda dados é feito sem a confirmação de uma pessoa.

6. Aprovações pelo portal

6.1. O portal permite ao Cliente do portal ver o que o Escritório compartilhou, responder a briefings e aprovar ou recusar pedidos (um documento, uma etapa, um orçamento, um briefing ou outro assunto). O Axis registra essa resposta, com data e com o acesso que respondeu.

6.2. A aprovação feita pelo portal é um registro de decisão para organização do projeto. Ela não é prova contratual. O Axis não coleta, nessa resposta, o endereço IP nem o navegador de quem aprovou e não garante que a pessoa que respondeu é a pessoa que o Escritório imagina (ver item 3). Para efeitos de contrato, pagamento, mudança de escopo ou responsabilidade, o Escritório e o cliente devem usar os instrumentos próprios (contrato, aditivo, assinatura).

7. Arquivos e conteúdo do Escritório

7.1. Os arquivos, dados e conteúdos que o Escritório coloca no Axis continuam sendo do Escritório (ou de quem os criou). O Axis não passa a ser dono deles.

7.2. O Escritório concede ao Axis uma licença limitada, não exclusiva, revogável e sem custo, para hospedar, copiar, processar, ler, exibir e gerar saídas a partir desses conteúdos, só na medida necessária para prestar o serviço ao Escritório e a seus clientes no portal. A licença termina com a exclusão dos dados (item 12).

7.3. O Axis não usa os conteúdos do Escritório para outra finalidade.

7.4. O Escritório declara ter o direito de enviar os conteúdos que envia, inclusive dados pessoais de seus clientes, fornecedores e equipe. O Escritório deve avisar seus clientes quando gravar uma reunião e pedir a concordância deles; o Axis exige a confirmação desse aviso antes de aceitar uma gravação.

7.5. O Escritório deve manter os originais dos seus projetos. O Axis não deve ser o único lugar onde um arquivo existe.

8. Uso permitido

É proibido usar o Axis para fins ilícitos; enviar arquivo malicioso ou que viole direito de terceiros; tentar acessar dados de outro escritório ou contornar permissões; sobrecarregar o serviço; ou testar a segurança do Axis sem autorização por escrito. Se você achar uma falha, avise em {{EMAIL_CONTATO}} sem divulgar e sem acessar dados que não sejam seus (ver /suporte).

9. Demonstração pública

O Axis tem uma demonstração aberta, com pessoas e dados fictícios. Qualquer visitante pode ver e alterar o que está lá, e qualquer visitante pode restaurá-la, o que apaga o que foi feito. Não coloque dados reais, de ninguém, na demonstração. Nela, nada é enviado a serviços de IA externos.

10. Serviços de terceiros

O Axis usa fornecedores para hospedar o serviço, guardar dados e arquivos e, quando ligados, para IA e WhatsApp. A lista, com a finalidade, o país e os dados enviados a cada um, está na Lista de Suboperadores, referida na Política de Privacidade. Os serviços de IA externos só recebem dados do Escritório se o administrador permitir, e a permissão pode ser retirada a qualquer momento.

11. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Em resumo: em relação aos dados dos clientes, fornecedores e contatos do Escritório, o Escritório é o controlador e o Axis é o operador. Em relação aos dados dos Usuários (equipe) e ao cadastro comercial do Escritório, o Axis é o controlador. O contrato de operador (DPA) faz parte do Contrato do Piloto.

12. Encerramento, exportação e exclusão

12.1. O Escritório pode encerrar o uso a qualquer momento, pedindo em {{EMAIL_CONTATO}}. O Axis pode encerrar ou suspender o acesso, com aviso, em caso de descumprimento destes Termos ou de risco à segurança, e ao fim do piloto.

12.2. Exportação. Antes do encerramento, o Escritório pode pedir um pacote com os dados do seu escritório em arquivos CSV, mais os arquivos que enviou, para levar a outro lugar.

12.3. Exclusão. Se o Escritório pedir, o Axis apaga o escritório e seus registros, inclusive os arquivos guardados no armazenamento, em até {{PRAZO_DE_EXCLUSAO_DIAS}} dias. Cópias de segurança existem por tempo limitado e saem por expiração, em até {{PRAZO_DE_BACKUP_DIAS}} dias. Dados que a lei obrigue a guardar são mantidos pelo prazo legal.

12.4. Pedidos de exportação e de exclusão feitos por quem não é o titular ou administrador do Escritório são confirmados com o titular antes de serem atendidos.

13. Limitação de responsabilidade

13.1. O piloto é oferecido "como está". Não há garantia de que o Axis funcionará sem interrupção ou erro, nem de que as leituras estarão corretas.

13.2. Na extensão permitida pela lei, o Axis não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade, danos indiretos, nem por decisões técnicas, comerciais ou financeiras tomadas com base no que o Axis mostrou. {{LIMITE_DE_RESPONSABILIDADE}}

13.3. Nada aqui limita responsabilidade que a lei não permita limitar.

14. Propriedade do Axis

O programa, a marca, o desenho e o texto do Axis são de {{RAZAO_SOCIAL}}. Estes Termos não transferem nenhum desses direitos. O Escritório recebe o direito de uso durante o piloto.

15. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão e a data aparecem no topo. Mudanças relevantes são avisadas e pedem novo aceite (item 4).

16. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de {{FORO}}, salvo regra legal em contrário.

17. Contato

{{RAZAO_SOCIAL}} · {{ENDERECO}} · {{EMAIL_CONTATO}}. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: {{EMAIL_ENCARREGADO}}.